زبون لوكالة بنكية لمجموعة القرض الفلاحي بالقصر الكبير يراسل والي بنك المغرب بشأن اختلالات بملفه للسكن الاقتصادي

أخباركم

بعث أحد زبناء وكالة بنكية بالقصر الكبير تابعة لمجموعة القرض الفلاحي للمغرب يدعى  ” ز،ع” برسالة إلى السيد عبد اللطيف الجوهري والي بنك المغرب موقعة بخط اليد عبر البريد المضمون تحتفظ ” جريدة أخباركم المغربية ” بنسخة منها و تحمل هذه الرسالة موضوع شكاية مرفوقة ببعض المستندات البنكية التي تعزز أقوال صاحب الشكاية التي تتعلق بمزاعم صاحبها حول الاختلالات المالية المفترضة التي طالت جدول قرض مالي سبق أن استفاد منه ذات الزبون بموجب عقد للسكن الاقتصادي موقع و مصادق عليه من قبل السلطات المحلية عام 2006 بين الوكالة البنكية بصفتها طرفا مقرضا و الزبون بصفته طرفا مقترضا بحيث ينص جدول هذا القرض على اقتطاع شهري لفائدة المؤسسة المقرضة منذ تاريخ توقيع العقد و إلى تاريخ انتهاء مدته المتفق بشأنها بين الطرفين لا يتعدى 1400 درهم عن كل شهر من مدة عقد القرض تقول ذات الرسالة هذا و استمر العمل مع المؤسسة المالية على هذا القسط الشهري من الاقتطاع طيلة السنوات التي تلت التوقيع على العقد المتعلق بهذا القرض بالرغم من تعاقب عدد من المسؤولين على إدارة هذه الوكالة البنكية و بحلول المسؤول الحالي على رأس إدارة هذه المؤسسة البنكية بالقصر الكبير تضيف ذات الرسالة فقد عرف جدول اقتطاعات الأقساط الشهرية من حساب ذات الزبون للسنوات الأخيرة بحسب الرسالة ذاتها مسارا آخر بحيث ارتفعت هذه الاقتطاعات الشهرية لذات القرض الذي استفاد منه ذات الزبون عام 2006 للسكن الاقتصادي إلى 1543،94 درهم شهريا دون تبرير من هذا المسؤول لهذه الزيادة في الاقتطاعات الشهرية أو إخطار صاحبها على الرغم من تقديم شكايات مباشرة و غير مباشرة لكبار المسؤولين عن مجموعة القرض الفلاحي للمغرب تقول ذات الرسالة كان آخرها الاستفسار الذي وجهه هذا الزبون للمسؤول عن هذه الوكالة البنكية باعتباره المسؤول عن هذه الزيادة التي عرفها جدول هذا القرض التي امتدت للسنوات الأخيرة طلبا للتوضيح لكن المسؤول عن هذه الوكالة تضيف الرسالة ذاتها عمد إلى رفع هذا الاستفسار الموجه إليه إلى مصلحة الشكايات بالرباط التي سبق لها أن تلقت شكاوى في الموضوع من قبل ذات الزبون تقول الرسالة ذاتها دون أن تحرك هذه الجهات ساكنا في الموضوع و هذا ما دفع بذات الزبون برفع شكاية في الموضوع ذاته للسيد والي بنك المغرب يلتمس من خلالها من السيد عبد اللطيف الجوهري بصفته المسؤول الأول عن القطاع البنكي المغربي التدخل لفتح تحقيق في ملابسات هذه الاقتطاعات و هذه الزيادة التي اعتبرها ذات الزبون في شكايته هذه غير مبررة و غير معلنة من قبل المؤسسة البنكية المقرضة للزبون و التي ألحقت تداعياتها الشهرية ضررا بذات الزبون و أسرته أملا في استعادة ذات الزبون لمستحقاته المالية التي تم اقتطاعها من راتبه الشهري طيلة السنوات الماضية من قبل المؤسسة البنكية نفسها يتزامن هذا مع الخطاب المولوي لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله في افتتاح السنة التشريعية الحالية دعا من خلاله القطاع البنكي إلى تيسير ولوج الخدمة و المساهمة في التنمية و الرفع منها

عبد الإله الزكري